Navigation und Service von Lufthansa Miles & More Kreditkarte

Springe direkt zu:

Muss ich meine Lufthansa Miles & More Credit Card sofort sperren, wenn ich einen Umsatz nicht zuordnen kann?

Nicht bei allen Beanstandungsgründen ist eine sofortige Kreditkartensperre erforderlich. Stellen Sie z. B. eine Doppelbuchung fest, ist dies kein zwingender Grund, die Kreditkarte zu sperren. Wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung der Kreditkartendaten nicht ausschließen können, veranlassen Sie bitte vorsichtshalber eine Sperre.

Sollten Sie Folgendes feststellen:

  • missbräuchliche Verfügungen (z. B. nicht durch Sie getätigte Umsätze) auf Ihrem Kreditkartenkonto,
  • den Verlust Ihrer Kreditkarte oder
  • den Diebstahl Ihrer Kreditkarte

reklamieren Sie den Umsatz bitte umgehend in Ihrem Online-Kartenkonto und sperren Sie die Karte über unsere Service-Hotline rund um die Uhr unter +49 - 69 - 667 888 444.

Bitte beachten Sie, dass eine unverzügliche Meldung erforderlich ist, um Ihrer Sorgfaltspflicht nachzukommen (siehe auch Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card).